Aplicar la metodología descrita en la guía de “Solución Efectiva de Problemas” de la AIAG, para resolver los problemas que se presentan a diario al mantener los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Todo el personal de las empresas, con deseos de contribuir en los procesos relacionados con la solución de problemas y mejora de los ambientes de la calidad y su gestión.
16 Horas.
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