Aplicar los conceptos básicos de la filosofía de Calidad Total a través de un Cambio de Paradigma de la Empresa y cambio de la Cultura Organizacional, basado en la mejora continua de los procesos.
Gerentes, líderes de procesos, supervisores, auditores de calidad, profesionales y técnicos, de las diversas áreas de la organización. Además de todo personal que desee integrarse en el proceso de
cambio dentro de las organizaciones actuales.
16 Horas.
si
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