CURSOS
Administración de Indicadores
Objetivo:
Proveer a los dueños de procesos capacidad para desarrollar Indicadores de Gestión, que les permitan mejorar la Eficacia en el cumplimiento de los Objetivos de la Calidad.
Dirigido a:
Profesionales interesados en monitorear procesos relacionados con empresas de manufactura y de servicios con el fin de mantener su eficiencia y efectividad a lo largo de su desempeño.
Descripción
Contenido:
- Organización enfocada hacia los requerimientos del cliente el cliente.
- Cliente interno y cliente externo expectativas de nuestros clientes.
- Calidad de servicio. ¿Qué es un indicador?
- Indicador de gestión.
- Sistemas de indicadores de gestión.
Duración:
16 Horas.
Observación:
Puede Solicitar más información sobre este curso contactando a nuestros Asesores de Servicio, en la sección de contactos.
