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NEGOCIACIÓN EFECTIVA EN TIEMPOS DE CRISIS
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NEGOCIOS FAMILIARES, GRANDES OPORTUNIDADES
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NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
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Descripción
Propósito: Aplicar técnicas de negociación y manejo de conflictos, considerando los aspectos
importantes para evaluar el estilo y capacidad como negociador de cada participante en situaciones críticas para el éxito profesional y personal.
Dirigido: Jefes, coordinadores, supervisores, y profesionales con posiciones en donde se requiera negociar.
Contenido Programático:
- ¿Qué es una negociación?
- Importancia de la Negociación en el entorno laboral
- Condiciones de una negociación
- Componentes comunicacionales en la negociación
- Principios claves de la negociación efectiva
- Pasos a seguir dentro del proceso de negociación efectiva
- Qué es el Conflicto
- Causas del conflicto
- La Diversidad
- Tipos de Conflictos
- Estilos de Solución de Conflictos
- Forma de cómo resolver los conflictos
- Técnicas para lograr un desempeño positivo
Duración: 08 horas
