FUNDAMENTOS EN INDICADORES DE DESEMPEÑO DE CADENAS DE SUMINISTRO

Objetivo: Explicar las herramientas y técnicas para el análisis de los elementos y aspectos relevantes en la
utilización de indicadores de gestión para la medición y control de las actividades logísticas a lo largo
de la cadena de abastecimiento.

Dirigido a: Profesionales, supervisores, técnicos, operarios, jefes de almacén, operadores de transporte,
personas que toman y procesan pedidos, encargados de compras y todos aquellos que deban realizar
tareas de logística en sus actividades diarias.

Contenido Programático:

• Conceptos básicos de indicadores de desempeño.
• Utilidad de los indicadores.
• Herramientas para medición de indicadores de gestión en la cadena de abastecimiento.
• Elaboración y análisis de indicadores de gestión en la cadena de abastecimiento.
• Implementación de indicadores.
• Gestión de los indicadores.
• Construcción de un Tablero de Control.
• Descripción del Balanced Scorecard.

Duración: 16 horas