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Descripción
Propósito: Mejorar la habilidad negociadoras de los participantes, a fin de tratar constructivamente los conflictos, la toma de decisiones y el manejo de las diferencias.
Dirigido: Profesional interesado en perfeccionar sus habilidades de persuasión, resolución de conflictos y comunicación asertiva.
Contenido Programático:
¿Qué es una negociación?
- Importancia de la Negociación
- Condiciones de una negociación
- Componentes comunicacionales en la negociación
- Principios claves de la negociación
- Manejo de las objeciones.
- Pasos a seguir dentro del proceso de negociación
DURACIÓN: Horas
