AUDITORÍA DE EQUIPOS Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN EN SISTEMAS DE MANTENIMIENTO BAJO EL ENFOQUE DE PROCESOS ISO 9001

Propósito: Desarrollar las competencias técnicas y metodológicas de los especialistas en mantenimiento para realizar auditorías efectivas del estado de equipos, garantizando la integridad de la información técnica en sistemas como SAP, mediante la aplicación de metodologías fundamentadas en el enfoque de procesos de la norma ISO 9001

Dirigido: Especialistas en procesos de mantenimiento, técnicos responsables de auditorías de equipos, Personal encargado de gestionar información técnica en sistemas ERP (SAP) y responsables de asegurar la calidad en actividades de mantenimiento.

Contenido Programático:

I: INTRODUCCIÓN AL ENFOQUE DE PROCESOS SEGÚN ISO 9001

¿Qué es un proceso?

• Elementos clave de un proceso: entradas, salidas, recursos, responsables, indicadores, riesgos.
• Relación entre procesos y gestión de mantenimiento.
• Importancia del enfoque de procesos para garantizar la calidad y eficiencia.
• Actividad: Identificación de un proceso típico de mantenimiento y mapeo básico

II: AUDITORÍA DEL ESTADO DE MÁQUINAS

• Tipos de auditorías en mantenimiento: preventiva, predictiva, correctiva.
• Elementos a auditar en equipos:
• Estado físico y funcional
• Historial de reparaciones
• Lubricación, ajustes, alineaciones
• Indicadores de desempeño
• Uso de listas de verificación (checklists) basadas en ISO 9001.
• Registro de hallazgos y acciones correctivas.
• Comunicación efectiva con operaciones y áreas técnicas.

III: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA EN SAP

• Estructura básica de información técnica en SAP:
• Ficha técnica del equipo
• Plan de mantenimiento
• Ordenes de trabajo cerradas/abiertas
• Historial de intervenciones
• Documentación asociada (manuales, planos)
• Validación de datos: cómo revisar que toda la información sea correcta, completa y actualizada.
• Integración entre mantenimiento físico y mantenimiento documental.
• Buenas prácticas para evitar errores comunes en SAP.
• Uso de informes y dashboards para monitoreo de cumplimiento.

IV: MEJORA CONTINUA E INTEGRACIÓN CON SISTEMAS DE GESTIÓN

• Identificación de oportunidades de mejora a partir de auditorías y revisiones documentales.
• Integración con otros elementos del sistema de gestión:
• No conformidades
• Acciones correctivas
• Evaluación de proveedores (repuestos)
• Capacitación del personal técnico
• Uso de herramientas simples para seguimiento y análisis de datos.

Duración: 16 horas